Chính sách bảo mật

Chính sách này cho biết Smartbaby.com.vn thu thập những dữ liệu cá nhân nào, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và bạn có những quyền gì. Chính sách áp dụng cho toàn bộ website Smartbaby.com.vn, gồm phần thông tin (giới thiệu, tin tức, hướng dẫn, hỏi đáp) và Công cụ dạy học tại Smartbaby.com.vn/cong-cu.

Website do Công ty Cổ phần Smart Baby Việt Nam (sau đây gọi là “chúng tôi”) sở hữu và vận hành. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản hướng dẫn thi hành.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn xem website

Bạn không cần cung cấp thông tin gì để đọc các trang giới thiệu, tin tức, hướng dẫn. Máy chủ tự ghi nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm và trang được truy cập) để vận hành và bảo vệ website. Chúng tôi không dùng Google Analytics, Facebook Pixel hay bất kỳ công cụ quảng cáo, theo dõi hành vi người dùng nào.

Khi bạn bình luận

Họ tên, email (không hiển thị công khai), nội dung bình luận và địa chỉ IP. Tên và email chỉ được lưu lại trên trình duyệt nếu bạn tích ô đồng ý lưu (xem Chính sách cookie).

Khi bạn liên hệ với chúng tôi

Thông tin bạn chủ động gửi qua điện thoại, Zalo, email hoặc Facebook.

Khi thầy cô dùng Công cụ dạy học

• Tài khoản giáo viên: họ tên, email, mật khẩu (được mã hoá một chiều — không ai đọc được, kể cả quản trị viên), trường/đơn vị công tác; nếu thầy cô tự nhập: ảnh đại diện, ngày sinh, số điện thoại. Hệ thống ghi thời điểm đăng nhập gần nhất.
• Dữ liệu học sinh do thầy cô nhập: họ tên, tên thường gọi, giới tính, ngày sinh, số điện thoại của cha mẹ, cùng kết quả trên lớp (lượt được gọi, vắng mặt, trả lời đúng hay chưa đúng). Đây là dữ liệu của trẻ em nên được bảo vệ theo quy định riêng — xem Chính sách bảo vệ dữ liệu học sinh.
• Nội dung thầy cô tự soạn: câu hỏi và hình ảnh trong ngân hàng câu hỏi; câu xếp chữ, câu hỏi ôn tập, bài luyện đọc trong “Ôn tập Tiếng Việt”; ngân hàng câu hỏi và tên các đội chơi trong “Hạt Đậu Thông Thái”.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp và duy trì Công cụ dạy học: lưu lớp học, danh sách học sinh, câu hỏi; gọi học sinh công bằng; tổ chức thi hỏi đáp và trò chơi ôn tập.
• Xác thực đăng nhập, gửi thư đặt lại mật khẩu, hỗ trợ khi thầy cô cần.
• Bảo đảm an toàn: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng.
• Thống kê tổng hợp, không định danh (ví dụ: tổng số lớp, tổng số học sinh, tỉ lệ câu trả lời đúng) để cải thiện sản phẩm.
• Trả lời bình luận, câu hỏi và yêu cầu liên hệ của bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi dữ liệu cá nhân; không hiển thị quảng cáo; không dùng dữ liệu học sinh cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

3. Cơ sở xử lý dữ liệu

• Sự đồng ý của bạn: khi tạo tài khoản (tích ô đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật), khi gửi bình luận.
• Thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của bạn: lưu và xử lý dữ liệu thầy cô nhập để công cụ hoạt động.
• Nghĩa vụ theo quy định pháp luật, khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên khác

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để website hoạt động: dịch vụ lưu trữ máy chủ (hosting) và dịch vụ gửi thư điện tử (Gmail của Google, dùng để gửi thư đặt lại mật khẩu). Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật.

Website không tải tài nguyên từ máy chủ bên ngoài: phông chữ, hình ảnh (kể cả ảnh đại diện khi bình luận) và mã chạy trên trang đều nằm trên máy chủ của chúng tôi, nên không bên thứ ba nào nhận được địa chỉ IP hay dữ liệu của bạn khi bạn xem trang.

Giọng đọc tên: Công cụ dạy học dùng giọng đọc có sẵn của trình duyệt. Với các giọng có chữ “Online” (ví dụ Microsoft HoaiMy Online trên trình duyệt Edge), trình duyệt gửi câu cần đọc — gồm cả tên học sinh — tới máy chủ giọng nói của nhà cung cấp trình duyệt để tạo tiếng. Thầy cô không muốn điều này thì chọn giọng không có chữ “Online” hoặc tắt giọng đọc trong mục Cài đặt giọng đọc.

5. Thời gian lưu trữ

• Tài khoản và dữ liệu trong Công cụ dạy học được lưu cho tới khi thầy cô xoá. Thầy cô có thể xoá từng học sinh, từng lớp, từng câu hỏi, hoặc xoá hẳn tài khoản trong mục Hồ sơ của tôi. Khi xoá tài khoản, toàn bộ lớp, học sinh, câu hỏi và lịch sử bị xoá vĩnh viễn ngay lập tức.
• Bình luận được lưu cho tới khi bạn yêu cầu xoá hoặc bình luận bị gỡ vì vi phạm.
• Nhật ký kỹ thuật chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho việc vận hành và bảo mật.

6. Biện pháp bảo vệ

• Mật khẩu được mã hoá một chiều; đăng nhập sai nhiều lần liên tiếp sẽ bị tạm khoá.
• Mỗi thầy cô chỉ xem được lớp và học sinh của chính mình. Quản trị viên chỉ xem được số liệu thống kê tổng hợp, không xem được họ tên, ngày sinh hay số điện thoại của học sinh.
• Màn chiếu cho cả lớp xem chỉ hiện tên học sinh; số điện thoại cha mẹ được che một phần trong danh sách lớp.
• Ảnh tải lên được xử lý lại để xoá thông tin ẩn (như toạ độ GPS nơi chụp).
• Các trang sau khi đăng nhập không được lưu vào bộ nhớ đệm của trình duyệt.

Dù đã áp dụng các biện pháp phù hợp, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ, mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ khắc phục, thông báo cho người bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

7. Quyền của bạn

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
• Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý;
• Xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình;
• Yêu cầu xoá dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Thầy cô tự xem, sửa, xoá thông tin của mình trong Hồ sơ của tôi. Với các yêu cầu khác, vui lòng liên hệ theo thông tin ở cuối trang; chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và giải quyết trong thời hạn pháp luật quy định. Xem thêm Chính sách giải quyết khiếu nại.

8. Trẻ em

Học sinh không tạo tài khoản và không tự nhập thông tin trên website. Dữ liệu của học sinh do thầy cô nhập để phục vụ việc dạy học và được bảo vệ theo Chính sách bảo vệ dữ liệu học sinh.

9. Cookie

Website chỉ dùng cookie cần thiết cho việc đăng nhập, chống giả mạo biểu mẫu và ghi nhớ thông tin bình luận khi bạn đồng ý. Chi tiết tại Chính sách cookie.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email tới thầy cô có tài khoản.